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文 | 王國興 顧問
vuca時代下的韌性領導力
任何企業在經營的旅程中,都不可能一直一帆風順,總會遭遇到一些不確定的風險,能夠殫精竭慮、運籌帷幄,最終度過考驗的,自然就能夠將自己的企業戴上頂峰。這種在面對不確定挑戰下,還能夠堅持下來,最終帶領團隊存活並東山再起的領導力,就是本文想要探討的「韌性領導力」。
在大自然界中我們可以發現,能夠度過天災(風、雨、雷、火),並繼續展現堅韌的求生意志及能力的物種,最終才能逃過演化論的殘忍打磨。在經受考驗的過程中,也許會摧枯拉朽,但只要一息生機尚存,一旦條件合適,定會再度頑強的向日月爭輝,這就是生物本身存在的韌性。
對企業來說,領導人本身如果有良好的韌性,自然能夠在企業面臨危機時,帶領企業闖過難關(華為、阿里、京東、小米都曾經遭遇生死存亡的考驗,但最終都在其領導人的韌性下,轉危為安)。領導人本身的韌性,也會成為部屬願意跟隨的一種要件,基於此產生了韌性領導力。
韌性領導者的5個關鍵能力
總結我自己的觀察及研究,「韌性領導力」是由人脈力、自信力、執行力、復原力、適應力等五種能力組合而成,分別敘述如下:
人脈力
俗話說「在家靠父母,出外靠朋友」,擁有多少人脈與企業能否有序發展息息相關。當年蒙牛乳業因為,遭遇境外投資炒家惡意收購的攻擊,牛更生董事長在長江商學院的同學會上,向同學們上了一篇萬言書,力陳民族產業不可落入外人之手的呼籲,最終順利籌措資金,解了公司的燃眉之急,這個故事的背後就是人脈的力量。
擁有人脈就擁有更多的關係網絡,商業的經營就可以有更多的資訊與機會,抗擊商業挑戰的韌性也會比較強。同時;需要他人協助時,人脈也可以發揮八方支持的力量。領導人要想累積自己的人脈,我認為可以在以下這些事情上,多下功夫。
「人脈力」提升撇步
- 待人要有誠信,自身需要有品德,正所謂得道者多助,失道者寡助。
- 自己的同學、同事、合作夥伴(客戶與供應商)都要用心經營,並能先主動幫大家,先付出未來才可能有回報。
- 對自己的相關人脈要用心分類,細心經營,如此才能在需要他人幫忙時,找準對象。
- 要謙虛且善於傾聽,他人願意給建議,都虛心受教,有則改之、無則嘉勉,並且要向提供建議的當事人致謝。
- 要與人多往來,且要善於協作與溝通,孤傲是斷然不可能結交天下英豪的。
自信力
自信跟自傲常常是一起出現的兩個詞,領導人如果過於自傲,就向挺拔執力在孤峰峻嶺上的高松,只要風暴夠大,就能夠將此高松攔腰折斷,甚至拔根而起。自信的人必須有良好的自我察覺能力,能夠明確自身的優勢與劣勢,該據理力爭時絲毫不讓,該急流勇退時絕不戀棧。領導人如果有足夠的自信,在面對不確定的挑戰時,自然能夠分辨眼前的機會與挑戰,引領團隊趨吉避凶,使團隊具有較高的韌性。領導人要想提高自己的自信,我認為可以在以下這些事情上,多下工夫。
「自信力」提升撇步
- 自己要能夠掌握充足的資訊,並能快速的梳理資訊的脈絡,胸中有點墨,自然會有自信。
- 對自己的團隊要有足夠的瞭解,特別是所帶領部屬每個人的長處與短版。
- 要培養自己敢於承擔的勇氣,同時也要讓自己具有更強的冒險精神。
- 自己要能夠不斷學習,務必確保自己與時俱進,不能故步自封。
- 養成提早佈局,提早安排的習慣,將風險考慮在前頭。
執行力
執行力並不只是接到命令之後,不折不扣的完成任務。作為領導人,必須設定明確的願景與目標,之後有計劃的實現目標。具有成果導向執行力的領導人,在面對不確定考驗時,能夠比別人更能堅定信念,雖經歷挫折與考驗,仍然有韌性地帶領團隊實現原訂目標。領導人要提高自己的執行力,我認為可以在以下幾件事情上,多下功夫。
「執行力」提升撇步
- 要能根據環境的綜合分析,為團隊設定一個宏偉且可以實現的目標,並將目標階段分解出若干里程碑。
- 具備較強的計畫制定與任務分解能力,可以步步為營的落實目標。
- 能夠根據環境的實際狀況,重新定位組織發展目標,並更新行動方案。
- 領導人自身要能展現出足夠的執行力,以身作則提高團隊的執行力。
- 要能設計合適的獎懲方案,督促及促進團隊的執行力。
復原力
遭遇考驗能夠最終恢復常態的能力就是復原力,復原力體現在身體及心理兩方面。身體上的復原力即是在身體累了、傷了、病了,能夠在相對較短的時間,恢復健康及有精力的狀態。心理上的復原力即是只讓心理狀態恢復到相對平穩的狀態,如從杯、歡、離、合所造成的七情六欲中,快速恢復正常狀態。復原力越好的人,自然應對及帶領他人應對挑戰的韌性也會比較強。領導人要提高自己的復原力,我認為可以在以下幾件事情上,多下功夫。
「復原力」提升撇步
- 要養成規律運動及作息正常、飲食節制的良好習慣,保持身體的動能狀態較佳。
- 要養成正當的休閒娛樂,能夠適度調整心理狀態。
- 建立醫生及人脈網路,能夠自身機體及心理失衡時,迅速藉由他人的幫助,回歸正常。
- 信仰對於領導人的心靈穩定也具有一定的幫助,可以適度尋找心靈依靠。
- 要能夠培養與自己內心做對話的能力,提高自我復原力。
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適應力
既然災難是躲不過的,如果能夠提高自己應對災難的適應力,也能提高自己的韌性。人很容易受到習慣的制約,當習慣於某種狀態之後,自然會降低自己的適應力。適應力越強的領導者,應對挑戰的韌性自然越強。領導人要提高自己的適應力,我認為可以在以下幾件事情上,多下功夫。
「適應力」提升撇步
- 經常審視自己的習慣,常不斷突破自己的習慣,讓自己習慣適應改變。
- 經常給自己所帶領的團隊出難題,讓團隊習慣在問題中前行,自然強化了適應力。
- 不讓自己過分享樂,日子過於舒服,自然喪失鬥志,也就缺乏適應力。
- 常態保持自己所帶領團隊成員的多元化,保證團隊能有各種不同的觀點,強化團隊的適應力。
- 組織內部經常作案例研討,強化大家的應急思考能力與適應力。
韌性領導力是每一位領導者都應該極力培養的關鍵能力,領導人的韌性領導力越強,環境中不確定因素所帶來的挑戰就越弱,組織的發展就會越健康。