《影響力領導》管理者的自我審視，你是減數者還是乘數者？【書籍推薦】
摘自 |《影響力領導》「從員工想叛變，變成員工很懷念」──他...
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23 5 月, 2024
《最佳狀態：超越心流，掌握個人持續卓越的情商》建立優質團隊，4個打造高情商文化關鍵！【書籍推薦】
摘自 | 《最佳狀態：超越心流，掌握個人持續卓越的情商》 陳...
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24 2 月, 2024
企業運營的重要關鍵：年度計劃9步驟【王者教練】
文 | 聶繼承 顧問 那是一種隱約興奮的感覺，按照慣例，每年...
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20 11 月, 2023
人才培育關鍵：要留住優秀人才先從主管自身做起！【王者教練】
建立團隊像「挖礦」的過程不但要靠經驗及科學的組合，也要跟運氣...
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14 9 月, 2023
遇到客戶抱怨怎麼辦？解密客訴處理3流程【好感度教練】
文 | 陳韻如vicky 顧問 客訴的開端 許久之前我主持一...
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29 8 月, 2023
《這樣聚會，最成功！》頂尖會議引導師教你從0開始，打造成功的聚會體驗！
我們為什麼要聚會？ 為何要聚會？ 我們聚在一起解決自己單獨難...
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25 7 月, 2023
你必須知道的團隊建立心法：信任4核心！【職場魏老爺】
文 | 魏開誠 顧問 開始分享前先講一個阿誠的故事： 阿誠是...
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6 7 月, 2023
5個簡單線上客服提問技巧，有效提升客戶滿意度【好感度教練】
文 | 陳韻如vicky 顧問 瞭解客戶需求，提出開放式問題...
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4 7 月, 2023
優質線上客服人員養成秘訣：讓你每次跟客戶互動專業與內容並俱！【好感度教練】
優質線上客服的重要性 對客服人員訓練和提供機會，培養成為多種...
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9 6 月, 2023
達標的秘訣：善用黃金圈創造團隊認同感【職場魏老爺】
黃金圈法則的應用 溝通「為什麼why」的重要性 從ted視頻...
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26 5 月, 2023