衝突管理及跨部門溝通合作
本課程將使學習者可以正確的認知衝突的本質，以及學習到降低衝突與刺激衝突的管理方式，最後是跨部門溝通的工具和技巧。
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⌚時間：57分
✎單元：共7個單元
☺對象：基層主管、team leader、專案leader、部門主管、跨部門溝通工作者
管理者一定就有領導力嗎?
身為主管卻苦於無法獲得部屬建設性的想法?
該如何有效溝通來領導團隊成員完成組織目標?
每次跟員工面談時都是主管在說，聽不到員工建設性的想法，主管抱怨現在的年輕人很不好帶。
- 了解成為一個領導者須具備的條件及識別管理者與領導者的差別
- 掌握五個有助於促進信任滋長的元素，為您與部屬間的信任關係加分
- 影響他人的溝通技巧：提問技巧與說故事技巧
帶領團隊成員達成組織績效是身為主管者的使命，然而如何影響單位中的每個成員能夠方向一致朝向目標前進就成了主管最大的挑戰，本課程將透過了解人們行為改變模式的源頭，與信任關係的層次，進而透過人際溝通的技巧來增進信任感發揮影響力。
單元一、領導者與領導力
單元二、領導與管理的差異
單元三、如何使信任關係由薄弱轉為強固？
單元四、信任關係的五個構面
單元五、開啟對話氛圍的傾聽
單元六、提問技巧與欣賞式探詢
單元七、發揮說故事影響力
你對這門線上課程有興趣嗎?
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⌚時間：57分
✎單元：共7個單元
☺對象：基層主管、team leader、專案leader、部門主管
帶人的藝術：部屬培育與指導
透過識別員工四種不同階段的學習狀態，對齊彼此對能力認知的基準，進而選擇正確有效的培育指導技巧，以激發員工潛能，讓管理者專心於重要任務。
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⌚時間：1小時10分
✎單元：共8個單元
☺對象：基層主管、team leader
課程資訊
⌚時間：57分
✎單元：共7個單元
☺對象：基層主管、team leader、專案leader、部門主管
?職能：管理力、團隊力、領導力
講師介紹
胡修遠 顧問
跨界人資學習顧問
- 台新金融控股公司人力資源發展部協理
- 永慶房仲集團人力資源部協理
- 永慶房仲集團業務部主管
- 中山大學人力資源管理研究所碩士
- 陸軍中尉輔導長
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