聚焦團隊目標的溝通與協調

聚焦團隊目標的溝通與協調

適用對象:一般同仁、基層主管課

課程時數:7h

課程效益:

1. 打破自我中心的迷思,聚焦團隊績效任務的達成,提高團隊內的溝通效能
2. 理解團隊中常見的溝通障礙,建構跨部門溝通的模式
3. 認識自我與他人的人際風格,學習不同風格的相處及應對方式

課程綱要:

1. 溝通從知心開始- 人際關係學
2. 溝通的重要學習與認知
3. 團隊需要互動與應對的情境
4. 溝通與績效任務達成
5. 成功職場溝通的要素

1. 強化團隊的語言類型-1. 強化團隊的語言類型-
10 話10 說
2. 職場的ta 交流與溝通
3. 分析評測與調整10 話10 說
2. 職場的ta 交流與溝通
3. 分析評測與調整

1. 溝通的模式與表達技巧
2. 常見的團隊溝通問題
3. 克服溝通的障礙
4. 傾聽與溝通回饋技巧
5. 如何獲得正確的訊息

1. 我是否能創造企業內的良好互動
2. 5 論要如何進行
3. 跨部門溝通的問題
4. 跨部門協調溝通的技巧
5. 學習清單與運用